Политика конфиденциальности интернет-сайта АВЕСТО
ООО «Авесто»
Редакция от «7» мая 2026 года
1. Общие положения
1.1. Настоящий документ (далее — Политика) определяет порядок обращения с персональными данными и меры по обеспечению их безопасности, принятые Обществом с ограниченной ответственностью «Авесто» (далее — Оператор).
1.2. Политика распространяется на любую информацию, которую Оператор может получить о Посетителе во время использования сайта avesto-kp.ru (далее — Сайт), а также его сервисов и программ.
1.3. Согласие на обработку персональных данных. Посетитель предоставляет согласие на обработку своих данных добровольно и в своём интересе. Согласие выражается через активные действия: заполнение формы обратной связи и установка отметки (галочки) в поле «Я согласен», а также через кнопку «Согласен» в уведомлении о файлах cookie.
1.4. Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных (ст. 10 152-ФЗ) и биометрические сведения.
1.5. Правовые основания обработки:
-
согласие субъекта (на этапе получения обращений);
-
исполнение договора (после его заключения, согласно п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ);
-
требования законодательства Российской Федерации.
2. Сведения об Операторе
Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Авесто»
ОГРН: 1187847245520
ИНН: 7813618950
Юридический адрес: 194044, г. Санкт-Петербург, ул. Гельсингфорсская, д. 3, литера З, помещ. 411-416
Телефон: +7 (812) 648-03-58
Электронная почта: info@avesto-kp.ru
Лицо, ответственное за организацию обработки персональных данных, назначается приказом Оператора. Обращения направляются на указанную электронную почту.
3. Какие данные обрабатываются и какие операции совершаются
Общий перечень персональных данных, получаемых Оператором:
-
фамилия, имя, отчество (при наличии);
-
адрес электронной почты;
-
текст сообщения;
-
содержимое прикрепляемых файлов (если Пользователь загружает файл через форму).
Техническая информация, собираемая автоматически:
-
IP-адрес;
-
сведения о браузере и устройстве;
-
файлы cookie;
-
дата и время визита;
-
адреса посещённых страниц.
Перечень операций с персональными данными:
Оператор выполняет сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, блокирование, удаление и уничтожение данных. Обработка ведётся как с применением средств автоматизации, так и без них (например, при работе с бумажными носителями).
4. Права Посетителя как субъекта персональных данных
Вы, как Посетитель Сайта, имеете право:
4.1. Запрашивать информацию, касающуюся обработки ваших данных, в порядке, предусмотренном статьёй 14 Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных». Запрос направляется на info@avesto-kp.ru.
4.2. Требовать исправления (уточнения) ваших данных, их блокировки или уничтожения, если они являются неполными, устаревшими, недостоверными или были получены незаконно.
4.3. Отозвать своё согласие на обработку данных, направив письменное уведомление на info@avesto-kp.ru. Отзыв вступает в силу в течение 10 (десяти) рабочих дней.
4.4. Обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченном органе по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзоре) или в судебном порядке.
5. Цели сбора и обработки информации
5.1. Оператор собирает и обрабатывает информацию о Посетителях Сайта исключительно для следующих целей:
5.1.1. Обработка обращений. Чтобы ответить на вопрос, проконсультировать по услугам или продукции, подготовить коммерческое предложение. В рамках этой цели через форму обратной связи собираются:
-
имя;
-
адрес электронной почты;
-
текст сообщения;
-
прикреплённый файл (если Пользователь его загружает).
Правовое основание: Согласие.
5.1.2. Улучшение работы сайта. Для анализа посещаемости и поведения пользователей используется сервис Яндекс.Метрика. Он собирает обезличенные данные с помощью файлов cookie. Оператор обрабатывает эту информацию только при наличии активного согласия Посетителя, выраженного через настройки cookie-баннера.
5.1.3. Рекламные и информационные рассылки. Если Посетитель дал отдельное и явное согласие (отметка в соответствующем чекбоксе), Оператор может направлять ему информационные и рекламные сообщения.
5.2. Обработка для исполнения договора. Если по итогам обращения между Оператором и Пользователем заключается договор (включая акцепт счёта или оферты), дальнейшая обработка персональных данных осуществляется для исполнения этого договора без повторного запроса согласия (п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ).
6. Файлы cookie, Яндекс.Метрика и настройки конфиденциальности
6.1. Сайт использует технологию «cookie» (небольшие текстовые файлы, сохраняемые на устройстве Посетителя).
6.2. Все файлы cookie делятся на две категории:
-
Технически необходимые. Обеспечивают корректную работу сайта (например, запоминают настройки). Эти файлы cookie не требуют отдельного согласия.
-
Аналитические (Яндекс.Метрика). Служат для сбора статистики и не могут быть установлены без вашего активного согласия, выраженного через нажатие кнопки в информационном баннере.
6.3. Вы можете удалить уже сохранённые cookie в любой момент через настройки вашего браузера, а также изменить настройки конфиденциальности, запретив их установку. Однако это может привести к некорректной работе отдельных функций Сайта.
6.4. Взаимодействие с Яндекс.Метрикой строится на основании договора поручения (Оператор поручает обработку данных сервису). Условия использования Яндекс.Метрики доступны по ссылке: yandex.ru/legal/metrica_termsofuse/. Срок хранения данных не превышает 3 лет.
6.5. Трансграничная передача персональных данных не осуществляется.
6.6. Базы данных, содержащие персональные данные граждан Российской Федерации, находятся на территории России.
7. Условия хранения и передачи данных третьим лицам
7.1. Оператор хранит ваши данные в течение срока, необходимого для достижения целей их обработки, но не более 3 (трёх) лет с момента вашего последнего взаимодействия с Сайтом. По истечении этого срока данные подлежат уничтожению или обезличиванию.
7.2. Оператор не раскрывает персональную информацию Посетителей третьим лицам, за исключением следующих случаев:
7.2.1. Вы дали на это своё явное согласие.
7.2.2. Передача информации прямо требуется по запросу правоохранительных органов или в рамках иных процедур, установленных законодательством РФ.
7.2.3. Передача необходима для исполнения договора (например, транспортной компании).
7.2.4. Обработка данных поручена сервису Яндекс.Метрика, действующему по договору поручения (п. 6.4).
7.3. Оператор принимает все необходимые организационные и технические меры для защиты вашей информации от неправомерного доступа, уничтожения или разглашения.
8. Обязанности сторон
8.1. Вы, как Посетитель, обязуетесь предоставлять достоверную информацию при заполнении форм и своевременно её обновлять в случае изменений.
8.2. Оператор обязуется использовать полученные данные только для заявленных целей, обеспечивать их конфиденциальность и предпринимать разумные меры для их защиты.
9. Ответственность
9.1. Оператор несёт ответственность за неисполнение своих обязанностей в порядке, установленном Федеральным законом № 152-ФЗ.
9.2. Оператор освобождается от ответственности за утрату данных, произошедшую из-за обстоятельств непреодолимой силы либо противоправных действий третьих лиц, при условии соблюдения Оператором требований законодательства о защите персональных данных.
10. Разрешение споров
10.1. Все споры, возникающие из отношений между Посетителем и Оператором, подлежат разрешению в досудебном (претензионном) порядке. Срок ответа на претензию — 10 рабочих дней.
10.2. При недостижении согласия спор передаётся на рассмотрение в суд по месту нахождения Оператора.
11. Заключительные условия
11.1. Оператор имеет право вносить изменения в настоящую Политику. Новая версия документа вступает в силу с момента её публикации на Сайте.
11.2. Актуальная версия Политики всегда доступна по адресу: avesto-kp.ru/site/politika-konfidencialnosti/.
11.3. Все вопросы и предложения, касающиеся Политики, вы можете направлять по электронной почте info@avesto-kp.ru.